文旅公司講解中心召開第三季度講解員技能大賽暨A級景區(qū)復(fù)核動員大會
來源： 時間：2021-07-25 16:45:00 瀏覽：0次
講解員是歷史文化名城宣傳展示的重要力量,，也是景區(qū)形象展示的重要窗口,。為提升講解員講解服務(wù)質(zhì)量和水平，做好A級景區(qū)復(fù)核迎檢工作,，保證導(dǎo)游服務(wù)項不丟分，7月16日晚上,，文旅公司綜合管理部在岳陽樓景區(qū)舉辦了講解中心第三季度講解員技能大賽暨A級景區(qū)復(fù)核動員大會,。本次大賽邀請文旅公司綜合管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人出席并擔(dān)任評委，綜合管理部全體員工進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),，講解中心全體講解員參加比賽,。
比賽現(xiàn)場,，由評委隨機(jī)選定景點，選手依據(jù)工作經(jīng)驗,，現(xiàn)場組織語言進(jìn)行三分鐘內(nèi)的即興講解,，同時對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，規(guī)劃下半年工作,，并表態(tài)A級景區(qū)復(fù)核的態(tài)度與決心,。會上，各運營中心講解主管還對目前講解過程中存在的實際問題進(jìn)行了匯報研討,。
賽場上,，參賽選手鎮(zhèn)定自若的臨場發(fā)揮、精彩紛呈的才藝表演和妙語連珠的景區(qū)景點講解與介紹,，多角度,、全方位地展現(xiàn)了講解員豐富的知識儲備、全面的業(yè)務(wù)技能和多才多藝的青春形象,，也讓評委和現(xiàn)場人員身臨其境,，真切感受到岳陽眾多景區(qū)景點的美麗畫卷，領(lǐng)略到“洞庭天下水,，岳陽天下樓”的無窮魅力,。
文旅公司綜合管理部負(fù)責(zé)人對此次選手們的表現(xiàn)給予了充分肯定，并指出A級景區(qū)復(fù)核責(zé)任重大,，講解員作為景區(qū)形象展示的重要窗口,，其一言一行直接影響著觀眾的參觀體驗，影響著景區(qū)的窗口形象,，各景區(qū)講解員都要高度重視,，打起精神，做好各項服務(wù)工作,。同時認(rèn)真貫徹落實各項整改任務(wù),，確保在導(dǎo)游服務(wù)項不丟分，確保順利通過復(fù)核,，切實提升國家A級景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和品牌效應(yīng),。
此次活動在充分展示講解員風(fēng)采、提升講解員專業(yè)素養(yǎng)和技能,、優(yōu)化旅游服務(wù)水平的同時,，也調(diào)動了講解員的工作積極性，營造了景區(qū)與景區(qū),、員工與員工間“比學(xué)趕幫超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,，為確保順利通過A級景區(qū)復(fù)核打下了堅實基礎(chǔ)。（蘇婷）